近日,一則“超市特價(jià)商品標(biāo)價(jià)29元,結(jié)賬時(shí)卻顯示38元”的事件引發(fā)社會(huì)關(guān)注。一位女子在超市購(gòu)物時(shí),被貨架上的特價(jià)標(biāo)簽吸引,選購(gòu)了標(biāo)價(jià)為29元的商品。在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),掃描系統(tǒng)顯示價(jià)格為38元,比標(biāo)價(jià)高出近三分之一。面對(duì)這一差異,該女子當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑,但超市員工僅以“系統(tǒng)價(jià)格為準(zhǔn)”為由要求她支付差價(jià)。女子拒絕妥協(xié),并選擇通過(guò)社交媒體曝光此事,質(zhì)問(wèn)超市“憑什么讓我接受這種誤導(dǎo)”。
事件曝光后,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多消費(fèi)者分享類(lèi)似經(jīng)歷,指出這種“低標(biāo)高結(jié)”現(xiàn)象在零售行業(yè)并不罕見(jiàn),往往涉及價(jià)格欺詐或管理疏忽。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供真實(shí)、明確的標(biāo)價(jià)信息,若標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)不一致,消費(fèi)者有權(quán)要求按低價(jià)結(jié)算或拒絕交易。該女子的維權(quán)行為不僅保護(hù)了自身權(quán)益,也提醒公眾警惕價(jià)格陷阱。
專(zhuān)家指出,超市作為經(jīng)營(yíng)者,有責(zé)任確保價(jià)格標(biāo)簽與系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。此類(lèi)事件若頻發(fā),可能損害商家信譽(yù),甚至面臨市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的處罰。建議消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)保留證據(jù),如拍照存證標(biāo)價(jià)牌,并在結(jié)賬時(shí)核對(duì)小票,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)投訴。
最終,該超市在輿論壓力下道歉,并承諾加強(qiáng)價(jià)格管理。這一案例再次證明,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提升是推動(dòng)市場(chǎng)公平的重要力量。拒絕妥協(xié),不僅僅是捍衛(wèi)幾元差價(jià),更是對(duì)誠(chéng)信交易的堅(jiān)守。
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更新時(shí)間:2025-12-06 05:17:06